Условия сотрудничества

На выбранный товар оформляется заказ. После того, как заказ будет оформлен, клиент получит на электронную почту письмо-подтверждение. Чтобы уточнить все детали заказа, с вами свяжется наш менеджер. Если всё в порядке, и у сторон нет друг к другу никаких вопросов, то клиенту на оплату будет отправлен счёт.
Счет оплачивается согласно указанным реквизитам любым способом, а после, нужно будет отправить копию платежного документа об оплате на тот электронный адрес, с которого пришёл счёт, не забыв при этом указать ФИО получателя, его адрес, номер телефона и паспортные данные, включая номер документа, серию и наименование органа, его выдавшего.

По истечении 24–48 часов с момента поступления денежных средств на наш расчётный счёт, сотрудниками бренда Krista Unique будет произведена отгрузка заказа. После того, как товар отгружается, клиенту на адрес электронной почты высылается копия накладной, благодаря которой можно без труда отследить местонахождение своей драгоценной посылки. Для проведения таких манипуляций нужно просто зайти на сайт транспортной компании и ввести в соответствующее поле номер накладной.

Бренд Krista Unique – товарный знак, зарегистрированный на территории Российской Федерации и имеющий расчетный счет в банках России. Вы можете перечислить оплату на следующие реквизиты:

Мы доставляем выбранный вами товар в любую точку мира удобным для вас способом : авиа/наземным транспортом.
Оплаченный товар отправляется доставкой посредством любой транспортной компании, удобной для вашего региона:

• ТК Энергия
• ТК КИТ
• СДЭК
• DPD

В зависимости от выбранной доставки определяется и ее срок, который в среднем составляет от 10 до 15 дней.
 

Клиент вправе отменить свой заказ. Для этого нужно не позднее семи дней с момента получения товара предоставить нам письменное уведомление.
Сообщение должно быть направлено на электронный адрес: krista.unique@gmail.com.
В этом случае, стоимость отправки товара оплачивает покупатель.
Не допускается отправка товара, бывшего в употреблении – изделие должно иметь свой первоначальный внешний вид.
Возврат и обмен товара возможен, но только на определённых условиях, если товар не подошел по каким-либо параметрам, то в течение двух недель с момента его получения, покупатель вправе совершить обмен на подходящий аналог. При этом изделие, подлежащее обмену, не должно иметь никаких дефектов.
Если требуется обменять платье одного размера на другой, то такая услуга предоставляется бесплатно, и она может быть оказана в том случае, если на складе имеется изделие требуемого размера и соответствующей модели.
В случае отмены заказа или возврата товара, денежные средства будут переведены на банковскую карту с которой был сделан заказ. При этом исключаются расходы
на доставку брака или отмененных заказов. Денежные средства на кредитную карту моментально не возвращаются, так как многое зависит от условий обслуживания
клиентов банком. В отдельных случаях, этот срок может составлять до десяти рабочих дней. Следовательно, все претензии, предъявляемые нашей компании
по этому поводу – необоснованны, так как мы не можем оказывать влияние на работу банковской системы.

При размещении товаров в каталоге, мы постарались максимально точно передать их цвета. Ввиду того, что у каждого пользователя монитор компьютера, а также сотового телефона воспроизводит цветовые оттенки по-разному, мы не можем гарантировать, что цвет изделия не будет отличаться от реального.
Важно! Что все товары, представленные в каталоге, перед отправкой покупателю тщательно осматриваются и исследуются на наличие брака. И если по каким-то причинам покупатель желает вернуть товар, то с целью недопущения его порчи в процессе транспортировки, он должен быть в оригинальной упаковке.